岁且更始,时乃日新。元旦节三天,自贡恐龙博物馆在从严从紧落实疫情防控要求的前提下,共接待游客15032人次,同比增加62.9%。自贡恐龙博物馆用“一眼一亿年”恐龙艺术周丰富的活动充实着来馆观众的参观体验,在此期间游客参观秩序井然,树立了自贡市文旅良好窗口形象。
一、从严从紧落实各项疫情防控措施
元旦节前,自贡恐龙博物馆召开元旦疫情防控工作大会,会议主要传达上级防控要求,开展元旦假期的疫情防控全员培训、布置园内安全以及游客入园流程等工作。制定全馆疫情防控和安全保障工作方案,对照《自贡恐龙博物馆疫情防控指南》及任务分解表,将游客单日的最大接待量设定为27000人,最大瞬时限量4500人。同时根据《四川省新冠肺炎疫情防控工作指南(第五版)》相关规定,严格执行“一米线”规定,测量体温,严格“三码”联查,实行网络化和专人劝导游客正确佩戴口罩。科学分区设置省外游客专设通道,对14天内有外省旅居史游客查验48小时内核酸阴性证明,对有异议的游客开展耐心细致礼貌的劝导解释工作。此外自贡恐龙博物馆采取电子门票分时预约的方式,达到观众流量精准管控,切实做好疫情防控工作。按照“三多两有”的规定,增加疫情防控一线安保、购票引导等服务人员数量;卫生间、接待台等重点场合放置消毒洗手液;重点部位坚持每天消毒。
节前召开元旦疫情防控工作大会
入园处设置省外游客专用通道
二、认真开展安全保障工作
为更好地应对元旦假期游客流量高峰,保障游客安全,自贡恐龙博物馆在元旦节前对重点岗位及点位组织开展拉网式安全大检查。对全馆各重点要害部位以及游乐互动设施、商品售卖点位、库房进行消防设施设备、用火、用气、用电安全排查,对主馆展厅、游客中心等人员密集公共场所安全应急管理、安全措施是否存在安全隐患等情况进行排查。
加大安全保障力量投入。动员馆内安保人员减少休息,同时通过劳务派遣形式增加外聘保安共同组成安保队伍,全力确保节日期间来馆参观车辆、人员安全及保证参观秩序。元旦节三天无任何安全事故发生。
三、创新推出丰富的文博产品
自贡恐龙博物馆参观游客构成主要以家庭游客为主体,游客属地主要以成都及自贡周边为主。门票通过美团、携程、去哪儿飞猪、途牛、同程等多家电商进行网上门票分销。同时,自贡恐龙博物馆还推出“三馆联票”和多景点联票。截止今日,已推销套票95套,进一步延长游客在自贡的消费时间,实现旅游带动消费的功能。
自贡恐龙博物馆推出“一眼一亿年”恐龙艺术周系列活动。1月1日上午,“我与大师画恐龙”活动吸引近40位小画家参与,其中有10余位小画家为“我眼中的恐龙王国”少年儿童绘画比赛的获奖者。活动邀请四川美术学院影视动画学院院长周宗凯指导中小学孩子恐龙爱好者进行现场艺术创作。周院长现场播放恐龙骨骼建模、恐龙动态复原等相关视频,激发同学们的极大兴趣。而后,在主展馆中央大厅,同学们与周院长一同现场作画,共同描绘心目中的恐龙世界。《“一眼一亿年”美术与设计大赛获奖作品展》和《“我眼中的恐龙王国”少年儿童美术作品展》吸引大量的游客驻足、观看。1月1日下午,《科学与艺术融合创新背景下的古动物考古》分享会在博物馆多功能厅举行。四川美术学院影视动画学院周宗凯院长、四川轻化工大学美术学院梁川副院长、自贡恐龙博物馆的研究专家、科普专家等,与来自四川轻化工大学美术学院的30余名学生进行交流、探讨。
1月2日上午,陈列部副主任郝宝鞘博士为来馆观众带来“馆长/专家月月讲”,现场吸引近80名观众聆听。1月2日下午和1月3日上午,在恐龙科普乐园,“恐龙科普剧场”好剧轮番上演。杂技儿童剧《恐龙馆奇妙夜》和科普人偶剧《恐龙馆去哪儿了》吸引了众多大小朋友眼球。精彩紧张的剧情,生动活泼的表演,好玩有趣的现场互动,赢得大家的阵阵掌声。表演结束后,小朋友们纷纷与人偶拍照留念。
“我与大师画恐龙”活动现场
“我与大师画恐龙”活动留影
观看美术作品展的小朋友
科学与艺术融合创新背景下的古动物考古分享会现场
“馆长/专家月月讲”现场
科普人偶剧《恐龙馆去哪儿了》表演现场
四、树立优质服务品牌形象
在入口处查验健康码、测体温的“第一道关口”设立“党员示范岗”。在馆内,不时能够看到佩戴着党徽的工作人员。“龙宫”党员们奔赴一线,在疫情防控的各个重点岗位上,发挥共产党员的先锋模范作用。
为给游客创造一个良好、舒适的参观环境,自贡恐龙博物馆将元旦假期工作方案进行分解并将任务落到实处,进一步提高服务质量。在扫码购票、健康码核验、安检测温、验票入园、秩序维护等重点环节,每日增加志愿者、兼职人员;组织开展接待服务培训,分别对职工、志愿者、兼职人员进行礼貌用语等培训,确保优质服务;所有工作人员及各类服务人员统一各自工作服,便于区分识别;加强宣传引导,通过LED屏、展板、桁架、园区广播等强调入园流程、疫情防控等内容,努力打造温馨舒适的游览环境。
省外游客登记、查验健康码及行程
工作人员查验电子门票