十一国庆黄金周,正值秋游时节,在疫情有效控制、节日旅游市场全面回升的大环境下,自贡恐龙博物馆以7天11.3万人次的成绩再次显示了恐龙的热度。黄金周7天共接待游客11.3151万人次,与疫情前的2019年同比,增幅达11.06 %,不仅全面恢复,而且有所增长。从游客来源看,省内游客占 87 %,其中以成都、内江、乐山、自贡占大多数;省外游客13 %,主要来自于重庆、云南、湖北、陕西、河南等地。10月1至7日旅游收入(门票收入)290多万元,比2019年增长约40.37 %。整个黄金周,在全面落实疫情防控措施的前提下,参观秩序井然,游客反响良好。
依据大数据分析,今年的十一大假将迎来疫情以来的出游高峰。自贡恐龙博物馆提前几周就开始着手黄金周的接待准备。
一是在市政府的协调组织下,与大安区政府、市文广旅局、自贡市文旅投等部门合力,解决了停车和旅游商品摆摊设点等长期被游客诟病的问题。恐龙馆周边除了原有的几个停车场外,新增方特恐龙王国公园停车位2500个,有效解决了节假日恐龙馆停车难的问题。同时,通过对车流和人流线路的优化,再也不见了以往人车拥堵、嘈杂不堪的状况。此外,恐龙馆及相关单位运用各种媒体、购票网站发布交通导引信息也为十一的顺畅运行发挥了积极作用。“今年国庆,感觉恐龙博物馆不堵车了,停车位也好找了,自贡今年很给力。”前来参观的绵阳游客魏先生说。交通和停车问题的解决,极大地提升了游客的满意度。
二是全面落实疫情防控要求。严格执行“三多两有”和“限量、预约、错峰”的规定,调整了单日最大接待量和瞬时流量,建立了全网络购票和分时预约机制;根据疫情防控新的要求,落实“四川天府健康通健康码”和“12岁以上人群新冠病毒疫苗接种记录”双码联查;增派大量员工和志愿者,劝导游客全程佩戴口罩、进行测量体温、并对未接种人员做好信息登记;为了满足游客需求,延长了购票时间和闭馆时间;严格执行为了实现人流的科学管控,对入口前区广场进行合理分区布局,在游客流量过大时,通过人工开关式分段限流,最大限度地减少人员聚集。
三是开展文明服务。除了博物馆的员工走上一线外,还补充了大批志愿服务力量,新增加了自助童车、自助语音导览机,建立了固定的医务室,为改善游客入园排队的条件,购置了大量遮阳伞。
四是策划丰富的科普研学活动。今年国庆黄金周,自贡恐龙博物馆组织开展了一系列内容丰富、形式多样的活动,为游客带来了丰富的恐龙文化大餐。十一期间特别推出了“馆长/专家月月讲”“龙宫小小讲解员”“青春恐龙达人”带你游龙宫、“龙宫讲坛”“驯龙高手”知识大挑战等活动,受到游客们的青睐。
10月1日-7日,共有400余组亲子家庭参与了“驯龙高手”知识大挑战,参与人数1000余人次。在开展的“龙宫小小讲解员”“青春恐龙达人”带你游龙宫等活动中,共为游客提供志愿讲解 600余批次,参与听讲的游客人数近4000人次。
10月4日,恐龙博物馆举办了《龙宫讲坛》专家讲座,近40名游客参与。在“科考小侦探之恐龙事件”自助研学活动中,共有550组亲子家庭参与活动。