自贡联合国教科文组织世界地质公园

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“青春恐龙达人”正式上岗服务啦

    7月底自贡恐龙博物馆“青春恐龙达人”通过上岗考核,但因疫情原因志愿讲解服务按下了暂停键。8月19日,他们终于迎来了正式上岗。一大早,17名“青春恐龙达人”陆续抵达博物馆做着上岗前的准备:领取志愿服务手册、换上志愿服务工作服、戴上志愿服务工作牌、整理仪容仪表……他们一个个精神饱满、整装待发。

    正式上岗前,指导老师组织召开了早会,希望大家在做好疫情防护、保证自身安全的前提下,热忱、有序地为观众提供优质的志愿讲解服务。

9点30分,上岗服务正式开始。从博物馆标本大厅的第一组恐龙“生死时速”开始,一直到二楼“化石珍品厅”,每组标本前都能看到我们“青春恐龙达人”的身影。展厅内不时能看到观众赞许的表情,听到观众热情的掌声。



在服务过程中,我们的“青春恐龙达人”也遇到了许多趣事:有省内来的观众希望他们用四川话讲解,当然,更多的是观众的各种提问:恐龙化石和木化石的形成有什么区别?恐龙的寿命有多长?蜥脚类恐龙和鸟脚类恐龙的区别是什么?恐龙的坐骨有什么作用呢?多数问题我们的“青春恐龙达人”都能应对自如,不过也有被难住的时候。讲解完毕,他们就第一时间向指导老师请教,同时把相关问题和答案记录在《志愿服务手册》上。在这期间,也有“青春恐龙达人”被观众拒绝服务的情况,但他们没有放弃,一直坚守在岗位上,一次又一次邀请观众,一场又一场义务提供志愿讲解服务,他们从一开始的生涩、紧张,到后来的熟练、自信。

短短一周的时间,我们的“青春恐龙达人”就为来馆观众提供志愿讲解292批次,累计服务时长484小时。他们的服务得到全国各地观众的高度认可和一致好评,无论是青少年还是成人,都对他们的服务赞不绝口。

中秋国庆期间,咱们的“龙宫小小讲解员”和“青春恐龙达人”将继续为观众提供志愿讲解服务。想一睹他们的风采,就来自贡恐龙博物馆吧!

 

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